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Mapas Estrategicos - Robert Kaplan - Davin Norton -Libro


Mapas Estrategicos - Robert Kaplan - Davin Norton -Libro
Convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles
Libro - Pdf - 69,5 MB - Español

Contenido
Primera Parte: Visión general
1 Introduccion
2 Mapas estrategicos

Segunda Parte: Procesos de creación de valor
3 Procesos de gestion de operaciones
4 Procesos de gestion de clientes
5 Procesos de innovacion
6 Procesos reguladores y sociales

Tercera Parte: Activos intangibles
7 Alineacion de los activos intangibles con la estrategia empresarial
8 Disponibilidad del capital humano
9 Disponibilidad del capital de informacion
10 Disponibilidad del capital organizacional

Cuarta Parte: Creación de estrategias y mapas estrategicos
11 Adaptación del mapa estrategico a su estrategia
12 Planeación de la campaña

Quinta Parte: Archivos de casos
13 Empresas del sector privado
14 Empresas del sector publico
15 Organizaciones sin fines de lucro

veces descargado

4 comentarios:

  1. Anónimo20:36

    Agradecido por atesorar este libro imprescindible para los gestionadores.

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  2. que puedo decir me salvaron la vida arreglando el link

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  3. que puedo decir arreglaron el link de descarga mucha muchas gracias ...

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  4. Felicitaciones... a quien subió este archivo...
    es una labor que pocos pueden hacerlo...y aprovechamos todos...
    felicidades ...con gratitud...

    ResponderEliminar

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